'파일 또는 디렉터리가 손상되었기 때문에 읽을 수 없습니다' 오류, 해결 방법은?

SB 메모리나 외장 하드를 컴퓨터에 연결했을 때 ‘파일 또는 디렉터리가 손상되었기 때문에 읽을 수 없습니다’라는 오류 메시지가 나타나 당황한 경험이 있으신가요? 이 오류는 파일 시스템 손상으로 인해 발생하는 흔한 문제이지만, 몇 가지 간단한 조치로 해결할 수 있습니다.

오류의 주요 원인

이 오류는 주로 다음과 같은 세 가지 원인으로 인해 발생합니다.

• 안전하지 않은 장치 제거: ‘하드웨어 안전하게 제거’ 옵션을 사용하지 않고 USB 드라이브나 외장 하드를 컴퓨터에서 분리하는 경우.
• 악성코드 감염: 바이러스나 악성코드에 감염되어 파일 시스템이 손상된 경우.
• 물리적 손상: 저장 장치에 물리적인 충격이나 손상이 가해진 경우.

해결 방법: 체크 디스크(CHKDSK) 유틸리티 활용

이 오류를 해결하는 가장 대표적인 방법은 윈도우에 내장된 ‘체크 디스크(CHKDSK)’ 유틸리티를 사용하는 것입니다. 이 도구는 디스크의 오류를 검사하고 복구하는 기능을 제공합니다.

1. 명령 프롬프트 실행:
   • 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력합니다.
   • ‘명령 프롬프트’ 앱에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
2. 체크 디스크 명령어 입력:
   • 명령 프롬프트 창에 chkdsk [드라이브 문자]: /f 형식으로 명령어를 입력합니다. 예를 들어, 오류가 발생한 드라이브가 E 드라이브라면 chkdsk e: /f와 같이 입력합니다.
   • 여기서 /f 옵션은 디스크의 오류를 수정하는 역할을 합니다.
3. 검사 및 복구 진행:
   • 명령어를 입력하면 파일 시스템 구조 검사가 시작되며, 오류가 발견되면 자동으로 수정됩니다.
   • 검사 시간은 드라이브의 용량과 상태에 따라 다르지만, 일반적으로 그리 오래 걸리지 않습니다. 예를 들어 300GB 용량의 드라이브는 약 30초 정도 소요될 수 있습니다.
4. 작업 완료 및 확인:
   • ‘Windows에서 파일 시스템을 수정했습니다. 더 이상 작업이 필요하지 않습니다.’라는 메시지가 나타나면 검사가 완료된 것입니다.
   • 컴퓨터를 재시작한 후, 문제가 발생했던 드라이브에 다시 접근하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

체크 디스크로 해결되지 않는 경우

만약 체크 디스크 유틸리티로도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 악성코드 검사: 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하여 전체 시스템을 검사하고 악성코드를 제거합니다.
• 드라이브 포맷: 중요한 데이터가 없다면, 드라이브를 포맷하여 파일 시스템을 새로 구성하는 것도 하나의 해결 방법이 될 수 있습니다. 하지만 포맷 시 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 백업 후 진행해야 합니다.
• 물리적 손상 확인: 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 저장 장치의 물리적 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 이 경우, 데이터 복구 전문 업체의 도움을 받는 것을 고려해야 합니다.

‘파일 또는 디렉터리가 손상되었기 때문에 읽을 수 없습니다’ 오류는 대부분 체크 디스크 유틸리티를 통해 해결할 수 있습니다. 하지만 오류 발생을 예방하기 위해 평소에 ‘하드웨어 안전하게 제거’ 기능을 사용하고, 정기적으로 백신 검사를 하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.